En SmartOpsify, entendemos que la tecnología es el corazón de tu operación empresarial.

Nuestro servicio de Soporte Técnico IT por Suscripción está diseñado para asegurar que tus sistemas estén siempre en funcionamiento óptimo, brindándote la tranquilidad de saber que cuentas con un equipo experto a tu lado, listo para resolver cualquier desafío.

EL PROBLEMA

El problema

Tu negocio no debería detenerse por fallos técnicos.

Sin el soporte técnico adecuado, los problemas IT pueden paralizar operaciones, reducir la productividad y afectar tu crecimiento.
¿Te suena familiar?

  • Tiempo de inactividad inesperado: Problemas técnicos imprevistos que detienen la operación de tu negocio.
  • Soporte inconsistente: Dificultad para acceder a asistencia técnica cuando más la necesitas.
  • Costos ocultos: La falta de mantenimiento adecuado puede resultar en reparaciones costosas y pérdida de datos cruciales.

Estos obstáculos frenan el potencial de tu empresa.

La Solucion

La solucion

La Solución de SmartOpsify: Soporte IT Escalable y Continuo

Nuestro servicio de Soporte Técnico IT por Suscripción ofrece soluciones diseñadas para que las operaciones de tu empresa funcionen de manera fluida, sin interrupciones.

 

Nos adaptamos a las necesidades específicas de tu empresa, ya sea que necesites una cobertura básica o un soporte de alto nivel, con atención personalizada.

¿Cómo empezar?

1 .

Agenda una consulta gratuita.

Nos reunimos para entender tus necesidades IT actuales y tus desafíos.

2 .

Escoge tu plan de suscripción.

Selecciona el nivel de soporte que mejor se
adapte a tu empresa.

3 .

Relájate mientras nosotros nos encargamos.

Desde el monitoreo hasta la resolución de problemas, nos aseguramos de que tus sistemas funcionen sin contratiempos.

Nuestros Planes de Soporte Técnico IT

En SmartOpsify, entendemos que cada empresa tiene requerimientos tecnológicos únicos. Por eso, ofrecemos planes flexibles de soporte técnico IT que se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente, ya sea que busques una cobertura básica, soporte avanzado para infraestructura compleja o un plan exclusivo con soluciones de ciberseguridad de alto nivel. Nuestra prioridad es que tu empresa opere sin interrupciones, protegiendo tus sistemas y optimizando su rendimiento.

Plan SmartStart

$299 - $499/

mes

Ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan soporte técnico confiable y accesible para garantizar el correcto funcionamiento de su infraestructura IT.

¡Empecemos ya!

Características principales

  • Monitoreo remoto 24/7: Supervisamos tu infraestructura para detectar problemas a tiempo.
  • Soporte técnico remoto ilimitado: Solución de incidencias mediante acceso remoto.
  • Copias de seguridad automáticas diarias: Respaldos en la nube para proteger tu información (compatible con Microsoft 365).
  • Sistema de tickets automatizado: Abre tickets fácilmente y recibe respuestas rápidas.
  • Actualizaciones automáticas de seguridad: Instalamos parches regulares para protegerte de vulnerabilidades comunes.
Plan SmartPro

$600 - $1,500/

mes

Diseñado para empresas en crecimiento con infraestructuras IT más complejas que requieren una cobertura más avanzada y soporte personalizado.

¡Empecemos ya!

Características principales

  • Soporte técnico personalizable: Escoge los servicios más adecuados según la infraestructura de tu empresa.
  • Soporte en la nube avanzado: Gestión completa de configuraciones de nube híbrida (Microsoft Azure, AWS).
  • Evaluaciones de vulnerabilidad trimestrales: Revisión proactiva para identificar y mitigar riesgos de ciberseguridad.
  • Soporte 24/7 con tiempos de respuesta prioritarios: Resolución de problemas críticos en menos de 2 horas.
Plan SmartElite

$3,500+/

mes

Este es nuestro paquete más completo, ideal para grandes empresas que necesitan un soporte integral con enfoque en seguridad avanzada y monitoreo continuo.

¡Empecemos ya!

Características principales

  • Administrador de cuentas dedicado: Un IT Manager exclusivo se encargará de gestionar todas tus necesidades tecnológicas.
  • Monitoreo 24/7 y gestión de incidentes: Supervisión ininterrumpida con tiempos de respuesta críticos de menos de 1 hora.
  • Detección avanzada de amenazas con IA: Protegemos tu infraestructura mediante inteligencia artificial, anticipándonos a posibles ciberataques.
  • Auditorías trimestrales de seguridad: Evaluaciones completas para identificar riesgos y optimizar la seguridad.
  • Optimización de rendimiento anual: Revisión detallada para asegurar que todos tus sistemas operen al máximo nivel.
Plan SmartStart

$299 - $499/

mes

Ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan soporte técnico confiable y accesible para garantizar el correcto funcionamiento de su infraestructura IT.

¡Empecemos ya!

Características principales

  • Monitoreo remoto 24/7: Supervisamos tu infraestructura para detectar problemas a tiempo.
  • Soporte técnico remoto ilimitado: Solución de incidencias mediante acceso remoto.
  • Copias de seguridad automáticas diarias: Respaldos en la nube para proteger tu información (compatible con Microsoft 365).
  • Sistema de tickets automatizado: Abre tickets fácilmente y recibe respuestas rápidas.
  • Actualizaciones automáticas de seguridad: Instalamos parches regulares para protegerte de vulnerabilidades comunes.
Plan SmartPro

$600 - $1,500/

mes

Diseñado para empresas en crecimiento con infraestructuras IT más complejas que requieren una cobertura más avanzada y soporte personalizado.

¡Empecemos ya!

Características principales

  • Soporte técnico personalizable: Escoge los servicios más adecuados según la infraestructura de tu empresa.
  • Soporte en la nube avanzado: Gestión completa de configuraciones de nube híbrida (Microsoft Azure, AWS).
  • Evaluaciones de vulnerabilidad trimestrales: Revisión proactiva para identificar y mitigar riesgos de ciberseguridad.
  • Soporte 24/7 con tiempos de respuesta prioritarios: Resolución de problemas críticos en menos de 2 horas.
Plan SmartElite

$3,500+/

mes

Este es nuestro paquete más completo, ideal para grandes empresas que necesitan un soporte integral con enfoque en seguridad avanzada y monitoreo continuo.

¡Empecemos ya!

Características principales

  • Administrador de cuentas dedicado: Un IT Manager exclusivo se encargará de gestionar todas tus necesidades tecnológicas.
  • Monitoreo 24/7 y gestión de incidentes: Supervisión ininterrumpida con tiempos de respuesta críticos de menos de 1 hora.
  • Detección avanzada de amenazas con IA: Protegemos tu infraestructura mediante inteligencia artificial, anticipándonos a posibles ciberataques.
  • Auditorías trimestrales de seguridad: Evaluaciones completas para identificar riesgos y optimizar la seguridad.
  • Optimización de rendimiento anual: Revisión detallada para asegurar que todos tus sistemas operen al máximo nivel.
Plan SmartStart

$299 - $499/

mes

Ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan soporte técnico confiable y accesible para garantizar el correcto funcionamiento de su infraestructura IT.

¡Empecemos ya!

Opciones adicionales:

  • Recuperación ante desastres: $100/mes – Restaura tus sistemas en caso de emergencias.
  • Herramientas de antiphishing: $50/mes – Protege a tus empleados contra intentos de fraude.

Prueba gratuita:

Ofrecemos una prueba sin costo por 15 días en este plan para que pruebes nuestro servicio sin compromiso.

Plan SmartPro

$600 - $1,500/

mes

Diseñado para empresas en crecimiento con infraestructuras IT más complejas que requieren una cobertura más avanzada y soporte personalizado.

¡Empecemos ya!

Opciones adicionales:

  • Detección avanzada de amenazas: $200/mes – Utilizamos inteligencia artificial para detectar riesgos de ciberseguridad antes de que afecten a tu empresa.
  • Recuperación ante desastres con tiempos garantizados:  $300/mes – Recuperación de sistemas en menos de 4 horas en caso de incidente.

Servicio adicional en sitio:

  • Soporte en sitio para incidentes críticos: $500/visita – Un ingeniero IT se desplaza a tus instalaciones para resolver problemas críticos.

descuento especial

50% de descuento en el primer mes para nuevos clientes en el plan SmartPro.

Plan SmartElite

$3,500+/

mes

Este es nuestro paquete más completo, ideal para grandes empresas que necesitan un soporte integral con enfoque en seguridad avanzada y monitoreo continuo.

¡Empecemos ya!

Opciones adicionales:

  • Auditorías de seguridad trimestrales: $500/trimestre – Escaneo profundo para identificar vulnerabilidades.
  • Recuperación de datos avanzada: $400/mes – Recuperamos datos perdidos en caso de fallos de hardware o ciberataques.

Mejoras personalizadas:

  • Proyectos de optimización de infraestructura: A partir de $3,000 – Mejoramos el rendimiento general de tu infraestructura IT según tus necesidades específicas.
Plan SmartStart

$299 - $499/

mes

Ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan soporte técnico confiable y accesible para garantizar el correcto funcionamiento de su infraestructura IT.

¡Empecemos ya!

Opciones adicionales:

  • Recuperación ante desastres: $100/mes – Restaura tus sistemas en caso de emergencias.
  • Herramientas de antiphishing: $50/mes – Protege a tus empleados contra intentos de fraude.

Prueba gratuita:

Ofrecemos una prueba sin costo por 15 días en este plan para que pruebes nuestro servicio sin compromiso.

Plan SmartPro

$600 - $1,500/

mes

Diseñado para empresas en crecimiento con infraestructuras IT más complejas que requieren una cobertura más avanzada y soporte personalizado.

¡Empecemos ya!

Opciones adicionales:

  • Detección avanzada de amenazas: $200/mes – Utilizamos inteligencia artificial para detectar riesgos de ciberseguridad antes de que afecten a tu empresa.
  • Recuperación ante desastres con tiempos garantizados:  $300/mes – Recuperación de sistemas en menos de 4 horas en caso de incidente.

Servicio adicional en sitio:

  • Soporte en sitio para incidentes críticos: $500/visita – Un ingeniero IT se desplaza a tus instalaciones para resolver problemas críticos.

descuento especial

50% de descuento en el primer mes para nuevos clientes en el plan SmartPro.

Plan SmartElite

$3,500+/

mes

Este es nuestro paquete más completo, ideal para grandes empresas que necesitan un soporte integral con enfoque en seguridad avanzada y monitoreo continuo.

¡Empecemos ya!

Opciones adicionales:

  • Auditorías de seguridad trimestrales: $500/trimestre – Escaneo profundo para identificar vulnerabilidades.
  • Recuperación de datos avanzada: $400/mes – Recuperamos datos perdidos en caso de fallos de hardware o ciberataques.

Mejoras personalizadas:

  • Proyectos de optimización de infraestructura: A partir de $3,000 – Mejoramos el rendimiento general de tu infraestructura IT según tus necesidades específicas.

Beneficios Clave de Todos los Planes:

Soporte proactivo 24/7: Supervisión continua para prevenir problemas antes de que ocurran.

Ciberseguridad avanzada: Protección contra amenazas y vulnerabilidades con inteligencia artificial y revisiones de seguridad.

Escalabilidad: A medida que creces, nuestros planes se ajustan a las nuevas demandas de tu negocio.

Respuesta rápida garantizada: Resolución de problemas críticos en menos de 2 horas en los planes avanzados y menos de 1 hora en SmartElite.

beneficios
Descuento

Prueba sin Riesgo o Descuento Especial

Para que pruebes el servicio sin compromiso, ofrecemos:

 

  • Prueba gratuita de 15 días en el Plan SmartStart o el Plan SmartPro.
  • 50% de descuento en el primer mes para nuevos clientes que elijan cualquiera de nuestros planes.

¿Cómo funciona el servicio?

En SmartOpsify, entendemos que cada empresa tiene requerimientos tecnológicos únicos. Por eso, ofrecemos planes flexibles de soporte técnico IT que se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente, ya sea que busques una cobertura básica, soporte avanzado para infraestructura compleja o un plan exclusivo con soluciones de ciberseguridad de alto nivel. Nuestra prioridad es que tu empresa opere sin interrupciones, protegiendo tus sistemas y optimizando su rendimiento.

Implementación personalizada:

Configuramos un sistema de soporte ajustado a las necesidades de tu empresa.

Soporte escalable:

A medida que tu negocio crece, adaptamos el nivel de soporte para acompañarte en cada etapa..

Monitoreo continuo:

Supervisamos tu infraestructura IT las 24 horas para prevenir y resolver problemas.

Implementación personalizada:

Configuramos un sistema de soporte ajustado a las necesidades de tu empresa.

Soporte escalable:

A medida que tu negocio crece, adaptamos el nivel de soporte para acompañarte en cada etapa..

Monitoreo continuo:

Supervisamos tu infraestructura IT las 24 horas para prevenir y resolver problemas.

testimonios

Titulo para sección de testimonios

"Gracias a SmartOpsify, hemos reducido nuestros tiempos de inactividad en un 40% y mejorado nuestra eficiencia operativa. Su equipo siempre está disponible cuando los necesitamos, y la tranquilidad que nos da su soporte es invaluable."


Juan Pérez, CEO de TecniCorp

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Juan Pérez, CEO de TecniCorp

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Juan Pérez, CEO de TecniCorp

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes
Titulo Aquí

¿Cuánto tiempo tardan en responder a una solicitud de soporte?


Dependiendo del plan, el tiempo de respuesta puede variar entre 1 hora para problemas críticos en el paquete exclusivo "Cliente Black", hasta 24-48 horas para problemas no críticos en el Paquete Esencial.

¿Qué ocurre si necesito soporte fuera del horario laboral?


Dependiendo del plan, el tiempo de respuesta puede variar entre 1 hora para problemas críticos en el paquete exclusivo "Cliente Black", hasta 24-48 horas para problemas no críticos en el Paquete Esencial.

¿Cómo sé qué paquete es el adecuado para mi empresa?

Dependiendo del plan, el tiempo de respuesta puede variar entre 1 hora para problemas críticos en el paquete exclusivo "Cliente Black", hasta 24-48 horas para problemas no críticos en el Paquete Esencial.

¿Puedo cambiar de paquete si mis necesidades cambian?

Dependiendo del plan, el tiempo de respuesta puede variar entre 1 hora para problemas críticos en el paquete exclusivo "Cliente Black", hasta 24-48 horas para problemas no críticos en el Paquete Esencial.

¿Listo para optimizar tu Infraestructura IT?

No pierdas más tiempo con problemas técnicos que frenan el crecimiento de tu empresa. Agenda una consulta gratuita hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a maximizar la eficiencia de tu infraestructura IT.